Ceiba+: presentamos el portal de cliente que ningún operador logístico en España tenía todavía
Presentamos Ceiba+, el portal de cliente logístico 360 de PLUSER: Kai (la IA que ejecuta acciones por ti), cupos por distribuidor, trazabilidad total y mucho más. Pioneros en España.
¿Y si pudieras ver tu stock, tus pedidos y tu trazabilidad en tiempo real, hablar con tu equipo de PLUSER y pedirle a una IA que ejecute por ti los avisos, las recogidas y los tickets — todo desde el mismo sitio?
No es un "próximamente". Ya existe. Se llama Ceiba+ y es nuestra plataforma logística 360.
Arrancamos septiembre con la noticia que llevábamos meses preparando: el lanzamiento oficial de Ceiba+, el portal de cliente que da un salto respecto a lo que hasta ahora se entendía como "portal de un operador logístico".
Nos atrevemos a decirlo: somos pioneros
No conocemos ningún otro operador logístico en España que ponga en manos de sus clientes un portal con estas capacidades. No es una promesa de futuro — es lo que ya está en producción hoy, con clientes reales usándolo cada día.
Todo lo que Ceiba+ pone en tus manos
Kai, tu asistente de IA — que no solo contesta, ejecuta
Le hablas o le escribes en tu idioma. Kai consulta tu stock y tus pedidos al instante, y además ejecuta acciones por ti: crea avisos de recepción, solicita recogidas, abre tickets y pone recordatorios. Con dictado por voz y aislamiento absoluto de datos entre empresas.
Cupos y jerarquía de distribuidores
Si trabajas con una red de distribuidores, repartes cupos por distribuidor, referencia y periodo, importas desde Excel, y compruebas en segundos «quién ve qué» — sin depender de una hoja de cálculo compartida por email.
Trazabilidad hasta el número de serie
IMEI o número de serie, de punta a punta. Albarán firmado (POD) dentro de la propia ficha del pedido, tracking del transportista, y estimación de huella de CO₂ envío a envío.
Cualquier orden logística, sin llamadas
Avisos de entrada, recepciones, recogidas en casa de tu proveedor, devoluciones y servicios especiales. Los pedidos se montan en un asistente de cuatro pasos, con aprobación en dos pasos si tu organización lo necesita.
Tu equipo de PLUSER, a un clic
Chat en vivo con las personas reales que llevan tu cuenta — SAC, comercial, calidad. Tickets, comunicados y novedades, todo en un único sitio, sin perder el hilo entre el email y el teléfono.
Un portal que se adapta a ti, no al revés
Tu logo, tus colores, tu idioma (siete disponibles), tu tema — claro u oscuro. Un dashboard que cada usuario personaliza a su gusto, e instalable como app en el móvil con notificaciones push.
Empezamos el curso apostando fuerte
Ceiba+ seguirá creciendo en los próximos meses. Esto es solo el principio.
Si ya trabajas con nosotros, entra hoy mismo en tu portal. Si todavía no eres cliente y quieres sentir lo que es controlar tu logística así, pide una demo de 30 minutos con tus propios datos — sin instalar nada.